ПОДЕЛИТЬСЯ
ВЫЯВИТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКУЮ ЦЕННОСТЬ
Чтобы создать предложение, ориентированное на пользователя, определите его нужды, болевые точки и возможности.
ПРИНЦИПЫ
Как проектировать для людей, если люди постоянно меняются?
Принципы дизайн-исследования IBM помогают командам постоянно развивать свое представление о пользователях. Если дизайн-исследование практикуется успешно, то каждый член команды работает в ключе достижения максимальной полезности для пользователя.
СЛЕДУЙТЕ
ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
Определите точку, в которой потребности пользователей пересекаются с тем, что вы предлагаете — и беспрестанно развивайтесь в этом направлении.
ОЦЕНИВАЙТЕ
УСПЕХИ
Создайте план исследования для всей вашей команды. Анализируйте и применяйте вынесенные уроки на практике. Оценивайте опыт пользователей вашего предложения.
БУДЬТЕ НЕИЗМЕННО
ЛЮБОПЫТНЫ
Проявляйте любопытство во всем. Смотрите на вещи непредвзято. Переносите фокус, чтобы увидеть новые перспективы.
МАСТЕР
СЛЕДУЙТЕ ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ